Redes sociales: ¿marketing de contenidos para la viralidad?

marketing de contenidos viralidadTal y como he comentado en diversas ocasiones, la esencia del marketing de contenidos consiste en centrarse en aportar contenidos de utilidad a nuestros clientes y en conseguir captar la atención de nuestros potenciales consumidores, preferiblemente a través de la orginalidad. Para dicho fin, las redes sociales se erigen como canales de comunicación digital realmente útiles.

Dentro de un marco teórico, el motivo es sencillo: los medios sociales -las redes sociales forman parte del social media- están pensados para compartir información del tipo que sea, por lo que si, además, nos hemos ocupado de hacer un buen contenido y lo comunicamos con cierta originalidad, tenemos opciones de conseguirlo. Sin embargo, no siempre es fácil. Vamos a ver cómo hacer marketing de contenidos para la viralidad.

Marketing de contenidos y redes sociales

En primer lugar, quisiera recordar el post que escribí sobre cómo entrar en una marca en medios sociales, puesto que considero que es importante a la hora de querer gestionar redes sociales para los objetivos de tu empresa. Dicho esto, vamos a ver por qué las redes sociales responden a la esencia del marketing de contenidos con más posibilidades actualmente, sobre todo si lo que pretendes conseguir es dar a concocer tu marca. A grandes rasgos, es muy sencillo:

No se trata de esperar que las redes sociales nos aporten viralidad con el contenido que nosotros tenemos, sino crear el contenido adecuado para que sea susceptible de ser compartido en las redes sociales

 

Cómo crear contenido adecuado para redes sociales

Para poder crear contenido de calidad que tenga todo lo necesario para conseguir viralidad en redes sociales hay que tener claros algunos conceptos. Debes tomar consciencia de lo siguiente:

  • Enfoque a comunicación online:

Las redes sociales no fueron concebidas como un canal de venta directa, sino como un canal de comunicación online entre personas. A menos que tu producto sea la revolución de este siglo -e incluso pese a que lo sea- no conseguirás mucho intentando vender directamente

  • Honestidad y escucha activa:

Las redes sociales nos dan la oportunidad de presentarnos tal y como somos. Esto es especialmente útil para empresas que quieren sentar, entre las bases de su filosofía de marca, la escucha activa de sus consumidores potenciales. Para otro tipo de concepciones de la relación con el cliente, las redes sociales no sirven para nada. Intentar “engañar”, “adornar”, “sobreactuar”, etc. allí es difícil y nada recomendable

  • Gusto por lo audiovisual

Las imágenes y el video se comparten más que el texto en las redes sociales

  • Redes sociales ideadas para un tipo específico de contenidos

Existen redes sociales específicas para compartir un determinado tipo de contenidos. Por ejemplo, Instagram y Pinterest para compartir imágenes. No olvides que las imágenes también pueden comunicar valores de marca y otras cosas

  • Solo el contenido de calidad es el rey

Los contenidos de calidad no solo son elementos originales, sino también útiles, para el público al que se dirigen. Recuerda uno de los 4 consejos para tu plan de comunicación digital que escribí hace un tiempo. Era sencillo y muy lógico: solo el contenido de calidad es el rey, algo que con el algoritmo Google Penguin es realmente importante

  • Necesidad de una planificación mínima

Cualquier contenido a publicar en cualquier sitio -también en redes sociales- requiere de una mínima planificación. Hazte las 5 preguntas para el marketing de contenidos

  • Lo viral es algo que puede ocurrir, no algo que lo es por definición

“Campaña viral en redes sociales”: esto, planteado como uno de los puntos de una estrategia dando por sentado que ‘si lo pones en redes sociales será viral’ es de las mayores estupideces que he oído sobre el tema de los medios sociales.

Digo esto porque a menudo se afirma que redes sociales son siempre sinónimas de viralidad. Y no es así. Fíjate en todo lo estoy comentando para tener posibilidades de conseguirlo. Esto ya indica que hay cierta dificultad, ¿no crees?

  • ¿Viralidad? Incertidumbre extrema

Pese a haber cumplido todo lo anterior, quizás no consigues viralidad. Esto puede ocurrir, claro está, pero seguro que tendrás ciertas opciones de conseguirlo.

El motivo de que no lo consigas puede ser tan sencillo como el hecho de que cuando predecimos el comportamiento humano -darle al ‘Me gusta’ de Facebook o hacer un RT en Twitter son acciones humanas- estamos navegando casi a ciegas. De ahí la grandísima importancia de aprender tanto de lo que nos dicen como del modo en que comportan y hacerlo lo más rápidamente posible y con el mínimo coste. En este punto la metodología lean start up puede serte muy útil.

 

¿Estás de acuerdo? ¿Cómo utilizas las redes sociales? ¿Realizas marketing de contenidos en tu planificación de la estrategia de medios sociales?

 

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