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Inbound Marketing financiero: Atraer y convencer en financiación online directa

Los proyectos de créditos online son interesantes para realizar Inbound Marketing si se aprovecha la necesaria evolución del mismo. Estos proyectos siempre conllevan como mínimo dos grandes grupos de motivaciones claras de sus clientes, a las que se debe aplicar una estrategia diferenciada.

Hoy trataré este tema. Vamos allá.

Inbound Marketing financiero: ¿por qué es esencial?

Bien. Quiero empezar por el principio, como siempre.

Cualquier proyecto empresarial necesita un enfoque de Inbound Marketing.

¿Acaso conoces una empresa que NO necesite generar visibilidad y convencer para que compren su producto o servicio?

El Inbound Marketing busca precisamente esto, PERO con la voluntad explítica de alinear el proceso de venta de la empresa con el proceso de compra de su cliente.

El ‘inbound’, pues, NO es solo crear un blog y esperar a que lleguen las visitas. Es mucho más que esto.

Dicho esto, en el sector financiero enfocarse bajo de una perspectiva de Inbound Marketing es más que necesario. Simplemente porque estamos hablando de un sector sobre el que existen diferentes mitos,  sobre el que el ciudadano corriente no está plenamente informado por la complejidad que conlleva, con una reputación bastante denostada, y, lo más importante, porque nuestro sistema (capitalista) está indudablemente montado en base a las finanzas, por lo que se trata de una auténtica necesidad.

A menudo no se cae en el hecho de que, pese a no ser exactamente lo mismo que una utility (como la telefonía o la electricidad), cualquier empresa del sector financiero tiene muchas similitudes con la misma.

Ello las convierte en muy particulares y, por tanto, existe una gran oportunidad al respecto aplicando Inbound Marketing.

 

Financiación online: ¿Qué característica tienen los proyectos de dinero rápido online?

Ahora concretemos un poco más. Y, dentro del sector financiero,  hablemos sobre los proyectos dedicados a la financiación directa online.

A nivel de Marketing, yo veo una característica muy pronunciada a estas empresas digitales. Si bien es cierto que esta característica esta también presente en otro tipo de proyectos, en el caso de los proyectos de dinero rápido online está bastante más pronunciada.

Tiene que ver con la motivación de las personas que llegan a este tipo de webs de la denominada financiación online directa.

Te cuento…

¿Qué crees que puede desear una persona cuando visita una web de préstamos online rápidos?

Desde mi punto de vista, puede responder a dos tipos de motivaciones:

  1. Necesidad inmediata de dinero rápido
  2. Voluntad de informarse sobre el funcionamiento de estos préstamos porque la persona o empresa entrevé posibles necesidades futuras

Luego también estarían las financieras para comercios online, especializadas en aportar soluciones de financiación a las tiendas online, como por ejemplo nuevos modos de pago para sus clientes.

Pero debes tener en cuenta que en ambos casos el análisis de las motivaciones de sus clientes es absolutamente esencial. Si una tienda online decide acudir a una financiera especializada en ecommerce, puede ser por 2 motivos:

  1. Porque sabe que necesita lo que ofrece dicha financiera para dar una respuesta acertada a las motivaciones de sus clientes. Un ejemplo sería ofrecer una plataforma de pago más completa
  2.  Porque necesita para sí misma algunos servicios que ofrece esta financiera. Pero si necesita los servicios para sí misma es, en el fondo, para ofrecer más valor a sus clientes

Piénsalo. No falla 🙂

Ahora vamos con las dos grandes grupos de motivaciones que te comentaba antes.

Motivación #1: Necesidad real de dinero rápido online

En el primer caso, la visita tiene la motivación de adquisición rápida de un préstamo. En este sentido, es interesante tener el sitio web fuertemente organizado para que esta persona pueda conocer todo lo necesario para hacerlo.

He visto algunos proyectos al respecto que, por miedo a que el posible cliente piense que son “demasiado agresivos, esconden información absolutamente necesaria para que la persona pueda actuar cuanto antes. Es decir, solicitar el préstamo online rápido.

No hay que hacerlo. Nunca hay que esconder información relevante para tomar una decisión de compra, aunque pueda representar un freno a juicio del emprendedor.

Hay que tener en mente que el mayor freno que hay para la venta es la falta de confianza, que puede provenir también de una clara falta de información para poder tomar la decisión de compra o contratación.

Ser claros y concisos, pues, es especialmente importante en el bottom-of-the funnel, siéndolo también en las demás fases.

Esto ayuda muchísimo a que el cliente tome una decisión que beneficie al proyecto, aprovechando también la fuerza de la compra impulsiva en este caso.

Digamos que sería una compra o contratación rápida con ciertos aspectos de previa reflexión, a la que la claridad de información puede haber convertido en una compra considerablemente impulsiva.

Si te interesa este tema, descubre las etapas habituales del proceso de venta con mentalidad de Inbound Marketing.

 

Motivación #2: Voluntad informarse sobre el funcionamiento de los préstamos rápidos

Aquí tenemos la oportunidad de capitalizar dicho interés. De hecho, si no lo hacemos estaremos dejando escapar mucho dinero.

Por este motivo cobra especial importancia el concepto de cliente potencial (o lead, si utilizamos terminología ‘inbound’).

Y aquí hay trabajar en base a lo que podríamos denominar como ‘submotivaciones’.

Plantéate lo siguiente: ¿Qué hace que una persona quiera informarse sobre el funcionamiento de la financiación online directa cuando no necesita el dinero justo ahora?

A partir de aquí, cuando tengas tus propias conclusiones, es el momento de trabajar distintas palancas que te ayudarán a convencer.

Si te interesa profundizar en este tema, puedes descargarte de modo gratuito mi guía ‘Palancas psicológicas de la venta por email’. Mis suscriptores también reciben algo más al hacerlo.

 

Así pues, espero que este artículo te haya sido de utilidad si estás en el sector financiero, especialmente en proyectos de financiación online directa. Cuéntame al respecto, si te apetece 🙂

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