Claves de la estrategia de inbound marketing

Si ya conoces la esencia, la necesidad y los orígenes del inbound marketing, ahora es el momento de que aprendas los objetivos concretos de una estrategia de inbound marketing y cómo es recomendable plantearla. Y es que el inbound marketing adecuadamente aplicado puede conllevarte numerosas alegregías en términos de negocios, pero debe dotarse de una estrategia a seguir para asegurar alcanzar su máximo potencial. Nunca conseguirás una estrategia de captación de clientes sostenible en el tiempo, tanto en cuanto a la inversión necesaria como a la fidelización de los mismos, si no te centras en técnicas que consideren todos los factores que influyen. E aquí una de las principales ventajas del inbound marketing con respecto a otras perspectivas de marketing.

Objetivos y fases de la estrategia inbound marketing

La estrategia de inbound marketing -o de marketing de atracción digital- puede ayudarte en varios aspectos. Lo que consigues con una estrategia de marketing de atracción digital adecuadamente planificada es que el coste de los leads que vas recibiendo tienda a ser 0. En este sentido, se trata en primer lugar de captar tráfico relevante para el público al cual pretendes llegar; después, de sacar provecho de este tráfico y de convertirlo al máximo de prospectos; acto seguido, se realizan dos acciones para conseguir convertirles en clientes, que reciben el nombre de lead scoring y lead nurturing: por un lado, proceder a la valoración de dichos leads en base a la cercanía de convertirse en clientes y, después, tratar estos prospectos en función del scoring que has realizado. Por último, se trata de conseguir que los clientes conseguidos se conviertan en prescriptores, es decir, en clientes tan satisfechos que se erigen como auténticos embajadores de nuestra marca. Todo ello te permite controlar adecuadamente la reputación online de tu empresa, así como también la reputación en el ámbito no digital.

Resumidamente, la fases de la estrategia de inbound marketing son las siguientes:

1) Aumentar el tráfico cualificado a tu web.

2) Convertir el tráfico cualificado en leads (suscripciones, registros, etc.).

3) Convertir los leads en clientes. Aquí entran el lead scoring y el lead nurturing.

4) Controlar y enfocar adecuadamente la reputación online de la empresa.

 

estrategia de inbound marketing

 

Lead scoring y lead nurturing

Se trata de dos conceptos sumamente importantes en una estrategia de inbound marketing. Los encontramos en la fase en la que pretendemos transformar los leads que hemos recibido a clientes reales. ¿Cómo lo hacemos? En primer lugar, clasificándolos según se acerquen a lo que hemos definido previamente como “crucial” para ser un cliente rentable y, después, haciendo un tratamiento de los mismos consecuente con la valoración obtenida de cada uno. En este sentido existen herramientas de automatización del marketing -también conocidas como herramientas de inbound marketing- que nos ayudan en esta tarea. Aún así, debemos ser nosotros quienes sepamos qué es un cliente rentable y, por tanto, qué leads se pueden acercar a ello, con el objetivo de establecer pautas de clasificación o valoración en la fase de lead scoring.

¿Sabes que establecer y estudiar las motivaciones, los intereses, las costumbres, los datos socio-demográficos y otros aspectos del público al cual pretendes convencer de que tu producto o servicio -resumidamente, tu propuesta única de valor- merece la pena es crucial en una estrategia de inbound marketing? Puedes ayudarte mediante lo que en inbound marketing se conoce como buyer personas.

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5 Responses to Claves de la estrategia de inbound marketing

  1. Buenas tardes, Soy bastante nueva en este mundo y últimamente estoy leyendo mucho sobre el marketing online.

    Gracias por la información aportada, buen post, un saludo

  2. Hola Teresa,

    Gracias por el comentario. Me alegro de que te haya gustado 🙂

    Un saludo,

    Roger

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