¿Seguro que sabes lo que es el remarketing?

remarketing con Google y FacebookHoy quisiera centrarme en un concepto que, pese a que realmente no tiene un origen online, se erige como una efectiva técnica de marketing digital que cada vez está presente en más herramientas y  plataformas. Concretamente, expondré lo que es el remarketing, especialmente en Google y Facebook. ¿De verdad que sabes lo que es?

Remarketing: concepto y definición

Lo primero que quiero hacer es aclarar el concepto de remarketing. Y es que si crees el que este técnica empezó en internet, no sabes realmente lo que es el remarketing. Para comprender el concepto, quédate con estos cinco aspectos, que son realmente importantes:

  • Este concepto apareció mucho antes del auge del marketing en internet como sinónimo de “to market again”, es decir, de volver a poner el mercado bajo condiciones diferentes a productos o servicios que, por el motivo que fuese, no se habían podido vender. .
  • Parece ser que últimamente hay cierta confusión con el término de remarketing, puesto que internet se lo ha hecho suyo, especialmente Google y Facebook.
  • Fue Google quien trasladó el concepto de retargeting a remarketing. Después, Facebook también empezó a utilizar este término -remarketing- para una tipología de sus formatos publicitarios, en los Facebook Ads.
  • Por lo comentado anteriormente, el término remarketing se suele utilizar como sinónimo de retargeting, que significa volver a poner en el punto de mira (en términos marketinianos).
  • Así pues, en la actualidad, y pese a que como he dicho su origen no es online, el remarketing se iguala al retargeting y se define como lo siguiente: el hecho de dirigir acciones de publicidad digital a consumidores después de que estos hayan visitado un sitio web sin realizar ninguna conversión (compra, formulario, descarga, etc).
  • Fundamentalmente, el funcionamiento es el siguiente: se agrega un código de la plataforma a través de la que se realizará el remarketing -como Google o Facebook- a la web del anunciante con el objetivo de que cuando un usuario navega por dicha web se guarde la información de su visita -mediante cookies– para que luego, en otro momento, se le pueda mostrar automáticamente un anuncio de un producto/servicio de dicho anunciante.

Remarketing en Google y Facebook

Dicho esto, quisiera comentar los dos tipos de remarketing que más efectividad han demostrado: el remarketing en Google y en Facebook.

Cómo funciona el remarketing en Google

Google guarda un número en el navegador -mediante cookies- que utilizan quienes  navegan por sitios web asociados con la Red de Display del buscador, además de por otros servicios del mismo. Mediante esta información, los anunciantes que utilizan Google Adwords pueden realizar remarketing en Google.

Lo que debe hacer el anunciante es lo siguiente:

1) Agregar un fragmento de código a todas las páginas de su sitio web, que consiste en la etiqueta de remarketing de Google.

2) Crear listas de remarketing en Google

3) Crear campañas de remarketing cuyos con estas listas como públicos objetivos

Tipos de remarketing en Google:

El remarketing en Google puede hacerse de tres formas:

  • Para la Red Display: los anuncios se muestran a quienes navegan por sitios de la Red Display de Google. Se podría decir que se muestran a quienes navegan por internet en general, puesto que muchos sitios de internet forman parte de la Red Display de Google.
  • Para la Red de Búsqueda: los anuncios se muestran que usuarios que realizan búsquedas en el buscador de Google.
  • Dinámico: Es solo para los anunciantes que disponen de una cuenta en Google Merchant Center. Se muestran los anuncios en función de las que se realizan en Google Merchant Center.

Cómo funciona el remarketing en Facebook

El funcionamiento es muy similar al remarketing de Google. Facebook facilita al anunciante un píxel de seguimiento para tu web para que pueda rastrear -mediante sus propias cookies- a las personas que tienen cuenta en Facebook que visitan tu sitio web.

En este sentido, lo que debe hacer el anunciante para llevar a cabo el remarketing en Facebook es lo siguiente:

1) Crear un público personalizado en Facebook. Se puede hacer tanto desde Power Editor como desde Ads Manager.

2) Implementar un fragmento de código de Facebook -el píxel de seguimiento- en la página de su sitio web donde quiere que se produzcan las conversiones.

3) Crear un anuncio de Facebook utilizando el público personalizado antes creado. El anuncio se mostrará a las personas que forman parte de este público.

Así pues, siguiendo los pasos que he comentado una empresa puede realizar remarketing tanto en Google como en Facebook, en el marco de su estrategia online.

Y tú, ¿tienes experiencia en remarketing en Google y/o Facebook? Te animo a compartirla 🙂

 

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