Marketing y comunicación online y web 2.0

Hace unos días la compañía textil GAP realizaba un cambio de logo.

La noticia se propagó por Internet como la pólvora y en unos momentos recibió cantidades de críticas y sus fans se movilizaron para dar su opinión. La respuesta fue drástica: el nuevo logo no gustaba a nadie. En menos de una semana la compañía anunciaba que debido a la respuesta de sus fans en las redes sociales retrocedía y volvía a dejar el logo clásico.

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España va un poco por detrás del resto de Europa en el uso de redes sociales. El 28% de los españoles participa en la web 2.0, frente al 35% de la Unión Europea, pero los internautas españoles van creciendo.

Del mismo modo, el interés profesional en España por conversar online con marcas y empresas sigue aumentando, lo que se puede apreciar sobre todo en Twitter. 

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Aunque las redes sociales nacieron como plataforma de comunicación online entre estudiantes universitarios, la web 2.0 representa una revolulción en los modos de relación entre personas. Tanto, que en estos momentos la media de edad de los usuarios de las redes sociales ya ha subido a los 37 años.

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En menos de dos días, Ping, la red social musical de Apple, ha superado el millón de usuarios. La empresa liderada por Steve Jobs presentó Ping como la pieza central de iTunes 10 en su reciente evento musical.

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La red social basada en la geolocalización Foursquare ha llegado a los 3 millones de usuarios. Su crecimiento en los últimos meses ha sido enorme y, aunque en volumen de usuarios todavía no se puede comparar con el de otras redes sociales, su filosofía parece haber quajado.

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