Marketing y comunicación online y web 2.0

Según un estudio, el 69% de las pymes está en Facebook, el 44% en Twitter, el 32% en Youtube y el 23% en Linkedin. Pese a problemas de seguridad y privacidad, las pymes aseguran que la web 2.0 les es muy útil.

Es necesario especificar que este informe realizado por Panda se ha llevado a cabo en Estados Unidos, lo que implica que los datos no sean exactamente los mismos que los del mercado español, pues en España las pymes tienen un peso mucho mayor, cerca del 90% del tejido empresarial.

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Los lectores de RSS podrían estar en peligro a raíz del auge de las redes sociales, especialmente Twitter. De hecho, un estudio de Hitwise confirma el decrecimiento del 27% al año del lector de lectores RSS, Google Reader.

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La esencia de las redes sociales es la comunicación online, es decir, la interacción. Si ésta no existe, los medios sociales no sirven de nada. Mala noticia: un estudio afirma que el 31% de las empresas en España registradas en Twitter no realiza conversaciones con los usuarios.

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La red social basada en la geolocalización Foursquare ha llegado a los 3 millones de usuarios. Su crecimiento en los últimos meses ha sido enorme y, aunque en volumen de usuarios todavía no se puede comparar con el de otras redes sociales, su filosofía parece haber quajado.

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Twitter tiene más influencia que Facebook. Según un estudio realizado en Estados Unidos, los usuarios de la plataforma de microblogging son los más influyentes de internet, con una capacidad de influencia que llega al ámbito del marketing.

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