El consumidor español, cada vez más presente en redes sociales
Escrito por Roger Bretau el 30 noviembre, 2010 –Publicado en Comunicación online, Marketing online | 3 Comentarios »
Hace unos días la compañía textil GAP realizaba un cambio de logo.
La noticia se propagó por Internet como la pólvora y en unos momentos recibió cantidades de críticas y sus fans se movilizaron para dar su opinión. La respuesta fue drástica: el nuevo logo no gustaba a nadie. En menos de una semana la compañía anunciaba que debido a la respuesta de sus fans en las redes sociales retrocedía y volvía a dejar el logo clásico.
Zara es la primera página española en superar los 5 millones de fans en Facebook. Tiene incluso más seguidores que empresas internacionales punteras como Google. De hecho, sólo 7 páginas españolas superan el millón de seguidores y dos de ellas pertenecen al grupo Inditex.
La red social basada en la geolocalización Foursquare ha llegado a los 3 millones de usuarios. Su crecimiento en los últimos meses ha sido enorme y, aunque en volumen de usuarios todavía no se puede comparar con el de otras redes sociales, su filosofía parece haber quajado.
“¿Debería comprar? Se lo consultaré a mis contactos de Facebook y Twitter”. Un estudio de Gartner afirma que el 74% de los consumidores recibe la influencia de lo que se aconseja en las redes sociales en sus decisiones de compra.