Marketing y comunicación online y web 2.0

El marketing ha cambiado mucho en los últimos años. En el mundo actual el marketing en Internet tiene cada vez más importancia. Tanto es así que las grandes marcas hacen esfuerzos para relacionar su imagen con distintos eventos utilizando las redes sociales.

Ya se disponen de los resultados del último gran evento a nivel mundial como es el Mundial de fútbol de Sudáfrica. Según un estudio de Nielsen Online, Nike gana en internet a otras marcas de la competencia como Adidas.

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Coca Cola, el gigante de las bebidas refrescantes, obtiene a diario sólo 5.000 menciones en internet. Teniendo en cuenta su envergadura empresarial y su gran presencia de marca en todo el mundo, es obvio que no se ha puesto al día en la web 2.0 y en los medios sociales. Por lo menos, hasta ahora.

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No sólo las grandes empresas están entrando en los medios sociales. También cada vez más pequeños y medianos negocios, las pymes, sienten la necesidad de conseguir un buen posicionamiento en internet y redes sociales y usar los medios sociales en general para gestionar la relación con los clientes.

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El canancio social podría provocar la desaparición de la red social Digg, fundada por Kevin Rose. Según datos de Compete.com, Digg perdió un total de 13,8 millones de de usuarios únicos entre marzo y abril de este año, una cifra equivalente a una caída del 35,95%. Se trataría de la primera desaparición de una gran red de la web 2.0

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A estas alturas, el poder de las redes sociales y su utilidad ya no se pueden discutir. Como pasa con todos los temas polémicos, Facebook, Twitter, Youtube y otros medios sociales de la web 2.0 se han erigido como auténticas plataformas de activismo sobre el ataque del ejército israelí contra la Flotilla de la Libertad en el barco Mavi Marmara, pues aglutinan multitud de opiniones y mucha información.

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